บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค ยิงแอด Facebook นับว่าเป็นอีกหนึ่งแนวทางทางการตลาดที่ร้านขายของออนไลน์ทุกร้านค้าจำเป็นต้องทำให้เป็นเพื่อจะได้ยั่วยวนใจกรุ๊ปลูกค้าใหม่ๆรวมทั้งย้ำความพึงพอใจของกรุ๊ปลูกค้าเดี๋ยวนี้ให้ยอดจำหน่ายของร้านค้าดีขึ้นรวมทั้งเป็นไปตามแผนการที่วางไว้ รวมทั้งแม้คุณกำลังศึกษาแนวทางยิงแอดอยู่ล่ะก็ เนื้อหานี้จะมาสอนแนวทางยิงแอด Facebook ที่สามารถช่วยให้ร้านค้าของคุณมีคนทักมากและก็ยอดจำหน่ายปังไปพร้อมเพียงกัน
ยิงแอด Facebook เป็นอย่างไร?
ยิงแอด Facebookเป็นแนวทางการทำโปรโมทบน Facebook ภาษาอังกฤษเป็น Facebook Advertising มักย่อเป็น Facebook Ads หรือคนจำนวนไม่น้อยเรียกสั้นๆว่า “ยิงแอด” จุดหมายของกระบวนการทำประชาสัมพันธ์บนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมอันนี้ก็คือการโฆษณาผลิตภัณฑ์และก็บริการให้มีชื่อเสียงในลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทั้งยังเก่าแล้วก็ใหม่
สำหรับกรุ๊ปลูกค้าใหม่แล้ว เฟสบุ๊คแอด เป็นการผลิต Brand Awareness ที่ช่วยทำให้ลูกค้ารับทราบการมีตัวตนของแบรนด์ เป็นการสร้างความพึงพอใจที่นำมาซึ่งการก่อให้เกิดการค้าขายผลิตภัณฑ์ได้ท้ายที่สุด ในส่วนของลูกค้าตอนนี้ การยิงแอดเฟสบุ๊คก็สามารถช่วยตอกย้ำซ้ำเติมความพึงพอใจที่จะนำมาซึ่งการก่อให้เกิดการซื้อซ้ำ บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค ทำให้ร้านค้าเพิ่มยอดจำหน่ายได้สุดท้าย หากจะว่าไป Facebook Ads นับว่าเป็นแนวทางโปรโมทที่สำเร็จแล้วก็มีคุณภาพค่อนข้างจะสูง แถมยังเข้าถึงกรุ๊ปลูกค้าในโลกอินเตอร์เน็ตได้อย่างเที่ยงตรงด้วย ทุกร้านค้าที่ขายออนไลน์ก็เลยนิยมประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และก็บริการด้วยแนวทางลักษณะนี้กัน
ยิงแอด Facebook ราคาเท่าใด?
ถ้าหากถามคำถามว่ายิงแอดเฟสบุ๊คเสียเงินเสียทองไหม บอกเลยว่าเสียแน่ๆ แม้กระนั้นข้อดีคือ Facebook Ads มีความยืดหยุ่นสูง โดยคุณสามารถระบุงบประมาณสำหรับการยิงแอดต่อวันให้เหมาะสมกับงบประมาณที่มีได้ ซึ่งงบประมาณขึ้นต่ำที่ Facebook ระบุก็คือวันละ 30 บาทนิดๆแต่ว่าจากกรณีศึกษาของหลายเคสแล้ว งบประมาณยิงแอด Facebook ที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีนั้นเริ่มจากราวๆ 100 – 1,000 บาทต่อวัน
เหตุผลที่จำเป็นต้องตั้งงบไว้สูงหน่อยสำหรับในการยิงแอดตอนแรกก็เพราะเหตุว่าแม้ว่าคุณจะเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ชี้เฉพาะมากแค่ไหน แต่ว่าก็จุดหมายก็จะยังไม่ถูกต้องแม่นยำสักเท่าไหร่ เนื่องจากว่าในกรุ๊ปที่เลือกยิงแอดชอบมีลูกค้าที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของร้านค้าผสมอยู่ด้วย
กระบวนการยิงแอด Facebook
สำหรับมือใหม่ที่ไม่เคยยิงแอดหรือทำโปรโมทใดๆก็ตามบน Facebook ในส่วนนี้พวกเราจะมาสอนการยิงแอดกันแบบ Step by step เจาะลึกกันแบบขั้นตอนต่อขั้นตอนเพื่อประชาสัมพันธ์เฟสบุ๊คของคุณเห็นผลรวมทั้งมีคุณภาพสูงสุด
1. ไปที่ภาพรวมบัญชี
ลำดับแรกให้ไปที่ภาพรวมบัญชีซึ่งเลือกได้ทั้งยังบัญผู้ใช้งานส่วนตัวหรือเพจเฟสบุ๊คที่อยากได้ เพื่อเริ่มยิงแอดหรือทำประชาสัมพันธ์โฆษณาผลิตภัณฑ์รวมทั้งบริการ
2. ไปที่ “Campaigns”
กดปุ่ม “Campaigns” แล้วคลิก “Create” เพื่อสร้างแคมเปญประชาสัมพันธ์ เมื่อคลิกเป็นระเบียบเรียบร้อยแล้วให้เลือกเป้าประสงค์สำหรับในการทำโปรโมท ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ตามเป้าหมายหลักๆ3 ชนิดดังต่อไปนี้ :-
- การรับทราบ (Awareness) เป็นการสร้างการรับทราบ ทำให้แบรนด์มีชื่อเสียง เลือกได้ระหว่าง “การรับทราบ” รวมทั้ง “การเข้าถึง” ซึ่งเมื่อเลือกการรับทราบ ประชาสัมพันธ์จะแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะท่าทางที่จะจำโปรโมทของคุณได้ แม้กระนั้นหากเลือกการเข้าถึง ประชาสัมพันธ์ของคุณจะแสดงต่อผู้คนให้ได้มากที่สุด
- การใคร่ครวญ (Consideration) สามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มผู้เข้าชม การมีส่วนร่วม ปริมาณการต่อว่าดตั้งแอพ ปริมาณการรับดูวิดีโอ การรวบรวมข้อมูลลูกค้า หรือต้องการที่จะให้ลูกค้าทักเนื้อความ
- คอนเวอร์ชั่น (Conversion) มีเป้าหมายเพื่อสร้างยอดจำหน่ายให้ร้านค้า สามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มคอนเวอร์ชั่น ยอดจำหน่ายจากแค็ตตาล็อก และก็การไปมาหาสู่ดูหน้าร้านค้า
- เมื่อเลือกจุดหมายแคมเปญเสร็จแล้ว แล้วหลังจากนั้นก็ตั้งชื่อแคมเปญรวมทั้งคลิก “จัดการต่อ” เพื่อไปยังลำดับต่อไปได้เลย
3. ใส่เนื้อหาแคมเปญ
กรอกเนื้อหาของแคมเปญแล้วก็ระบุวงเงินใช้จ่ายในแคมเปญให้เป็นระเบียบ โดยสามารถระบุได้ 2 แบบเป็น Daily Budget ที่เป็นงบประมาณโปรโมทต่อวันแล้วก็ Lifetime Budget ที่เป็นงบประมาณของการยิงแอด Facebook ตลอดเวลาแคมเปญนั้นๆโดยทางเฟสบุ๊คจะคำนวณให้อัตโนมัติ เสร็จรวมทั้งคลิก “ต่อไป”
4. กรอกเนื้อหาชื่อชุดประชาสัมพันธ์
ในส่วนของเนื้อหาชื่อชุดโปรโมท (Ad Set) ควรต้องไตร่ตรองให้ถี่ถ้วน โดยเนื้อหาที่จะจำเป็นต้องกรอกในส่วนนี้ก็คือ
- กลุ่มเป้าหมาย (Audience) ระบุกลุ่มเป้าหมายเพื่อโปรโมทเฟสบุ๊คของคุณเข้าถึงกรุ๊ปนั้นๆ
- ตำแหน่ง (Location) ในส่วนนี้จะกำหนดได้หลายแบบทั่วประเทศ, จังหวัด, เขต, เมือง อื่นๆอีกมากมาย อีกทั้งเลือกได้ว่าจะกำหนดโปรโมทไปยังกลุ่มเป้าหมายที่อาศัยอยู่ในตำแหน่งนั้นหรือเคยอยู่ใน ตำแหน่งนั้นเมื่อเร็วๆนี้ ผู้ที่อาศัยอยู่ในตำแหน่งนั้น คนที่อยู่ในตำแหน่งนั้นเมื่อเร็วๆนี้ และก็คนที่กำลังเดินทางอยู่ใสตำแหน่งนั้น
- อายุ (Age) เลือกอายุของกลุ่มเป้าหมายโดยสามารถเลือกได้ตั้งแต่อายุ 13 – 65 ปีขึ้นไป
- เพศ (Gender) เจาะจงเพศได้ตามปรารถนาหรือสามารถเลือกยิงแอดไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ทุกเพศ
- ลักษณะทางประชากรศาสตร์ (Demographics) เจาะจงได้ทั้งยังการเรียน อาชีพ แล้วก็ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตต่างๆ
- ความพอใจ (Interests) ระบุได้ทั้งยังความพึงพอใจ กิจกรรมที่ถูกใจ หรือหัวข้อที่เกี่ยวโยง
- ภาษา (Language) เจาะจงภาษาของกลุ่มเป้าหมาย เลือกได้อีกทั้งไทย, อังกฤษ, จีน และก็อีกเยอะมาก
เมื่อกรอกเนื้อหาของชื่อชุดโปรโมทเป็นที่เป็นระเบียบแล้ว ก็สามารถบันทึกกลุ่มเป้าหมายที่เลือกไว้ใช้เพื่อการยิงแอดครั้งถัดมาได้ด้วย
5. เลือกตำแหน่งการจัดวาง
สำหรับตำแหน่งการจัดวาง (Placement) เป็นการเลือกว่าจะให้แอด Facebook ของคุณไปแสดงบนแพลตฟอร์มไหนบ้าง โดยสามารถเลือกได้หลายหนทาง เป็นต้นว่า Facebook, Instagram, Messenger รวมทั้ง Audience Network ทั้งเลือกได้เพราะจะแสดงโปรโมทนี้บนเครื่องมือไหนบ้าง อาทิเช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือทั้งคู่เครื่องใช้ไม้สอย
กลเม็ดสำหรับข้อนี้เป็น ถ้าเกิดไม่เคยยิงแอดมาก่อนเสนอแนะให้ระบุงบประมาณให้สมควรต่อการแสดงประชาสัมพันธ์ เนื่องจากทาง Facebook จะคำนวณให้อัตโนมัติ
บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค เพราะเหตุใดจำต้องยิงแอด “ยิงแอด” เป็นภาษาพูดจุดมุ่งหมายถึงการ
ซื้อโปรโมทเพื่อโฆษณาโพสต์หรือ Content บนเฟซบุ๊กแฟนเพจของร้านค้า เพื่อเพิ่มช่องทางให้โพสต์หรือ Content นั้นๆมีชื่อเสียงของผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก ที่ปัจจุบันนี้ในประเทศไทยมีปริมาณผู้ใช้งานเฟซบุ๊กอยู่ราว 480,000,000 บัญชี ซึ่งนับได้ว่าเป็นปริมาณราษฎรที่เป็นจำนวนมากลองนึกภาพว่า ถ้าเกิดเป็นการโปรโมทต้นแบบเก่าเป็น จำเป็นต้องยืดเวลา ซื้อพื้นที่บนสื่อโทรทัศน์ วิทยุ หรือ หนังสือพิมพ์ เพื่อผลิตภัณฑ์ของพวกเรามีชื่อเสียงซึ่งจะต้องใช้งบประมาณหลักแสน หลักล้านบาทต่อนาที บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค ต่อครั้งโดยที่พวกเราไม่สามารถที่จะเฉพาะเจาะจงได้เลยว่าต้องการที่จะให้โปรโมทผลิตภัณฑ์ของพวกเราเข้าถึงคนกรุ๊ปไหน แม้กระนั้นการยิงแอดเฟซบุ๊กทำเป็น! และก็ใช้งบประมาณที่น้อยกว่ามากมาย พวกเราในฐานะผู้ครอบครองผลิตภัณฑ์สามารถบริหารจัดแจงงบประมาณได้เอง เลือกได้ว่าอยากที่จะให้ผลิตภัณฑ์พวกเราประชาสัมพันธ์เมื่อใด ให้คนใดกันแน่มองเห็นบ้าง
ความไม่เหมือนของการยิงแอดแบบ BOOST POST กับ Ads Manager เป็นยังไง
BOOST POST หรือ โฆษณาโพสต์ ซึ่งเป็นแนวทางยิงแอดแนวทางหนึ่งพื้นที่เฟซบุ๊กออกแบบมาให้ใช้งานง่าย เพียงแค่กดคลิกไม่กี่ขั้นตอนเงินก็พร้อมถูกเอาทิ้งจากบัญชีที่พวกเราผูกไว้กับเฟซบุ๊กเพื่อใช้สำหรับการยิงแอด การ BOOST POST ก็เลยไม่ใช่แนวทางที่ไม่ถูก! เพียงแนวทางลักษณะนี้คุณภาพบางครั้งก็อาจจะต่ำ ความเที่ยงตรงในกลุ่มเป้าหมายมีน้อย มีความจำกัดสำหรับการจัดแจงแผนโปรโมท งบประมาณประชาสัมพันธ์ที่จ่ายไปบางทีอาจไม่คุ้ม และก็ที่สำคัญเป็น เฟซบุ๊คมีวัสดุให้ใช้ในลัษณะของการยิงแอดที่มีคุณภาพดีมากกว่า ถูกต้องกว่า การ BOOST POST ซึ่งก็คือ Ads Manager หรือ เครื่องไม้เครื่องมือจัดแจงโปรโมท เป็นเครื่องไม้เครื่องมือที่เฟซบุ๊กออกแบบมาเพื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจทุกคนสามารถคิดแผนจัดแจงงบประมาณสำหรับในการยิงแอดได้อย่างมีคุณภาพ เลือกกรุ๊ปลูกค้าจุดมุ่งหมายได้ถูกต้องแม่นยำ มีอุปกรณ์ช่วยสำหรับเพื่อการประเมินผลลัพธ์เพื่อเปลี่ยนแปลงแผนยิงแอด แต่ว่าการใช้งานเครื่องมือ Ads Manager จะต้องทำบนคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ค หรือ แท็บเล็ต ทำให้ใครหลายๆคนไม่สบาย ก็เลยทำให้พลาดโอกาสสำหรับเพื่อการยิงแอดที่ดีไป สรุปคุณลักษณะเด่นของเครื่องไม้เครื่องมือ Ads Manager ที่เสนอแนะให้ใช้สำหรับยิงแอดทุกกรณี
เลือก Campaign Objective ได้หลากหลายชนิด แต่ละจำพวกได้ผลลัพธ์แตกต่างกัน
ระบุกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียด จำกัดขนาดกลุ่มเป้าหมายได้ตามอยาก
- ใส่ Ad Set (ชุดประชาสัมพันธ์) หลายกรุ๊ปใน Campaign เดียว
- ใส่ Ad (ประชาสัมพันธ์) จำนวนหลายชิ้นใน Ad Set เดียว
- สร้าง Custom Audience กลุ่มเป้าหมายแบบระบุเอง
- สร้าง Lookalike Audience กลุ่มเป้าหมายแบบคล้าย
จริงๆทำเป็นมากยิ่งกว่านี้ แม้กระนั้นเฉพาะจุดแข็งกลุ่มนี้ก็เหนือกว่าการ BOOST POST หลายเท่า มันเป็นการรวมเครื่องไม้เครื่องมือที่นักการตลาดมือโปรยังจำเป็นต้องขอชีวิต
ยิงแอด Facebook อย่างไรให้เห็นผล
แม้ถามหาแนวทางยิงแอด Facebook ให้เห็นผล บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค คุณจะต้องมีการแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นสัดส่วนตาม Sales Funnel เพื่อจะได้คิดแผนกรรมวิธีขายออนไลน์และก็ทำคอนเทนต์ได้ถูกอกถูกใจลูกค้าแต่ละกรุ๊ป ด้วยเหตุว่าถ้าจู่ๆคุณกำเนิดยิงแอดขายของไปเลยก็บางครั้งอาจจะเจาะกลุ่มเป้าหมายไม่ถูกแล้วก็เสียตังค์สำหรับการยิงแอดไปโดยไม่ เพราะฉะนั้นควรจะแบ่งกลุ่มแล้วก็ลงโปรโมทตาม Sales Funnel ดังต่อไปนี้
1. สร้างการรับทราบ (Awareness)
ใช้คอนเทนต์เพื่อสร้างการรับทราบ ให้ลูกค้ารับทราบถึงตัวตนของร้านค้า มักใช้ในลัษณะของการยิงแอดหนแรกๆชี้แนะให้ใช้คอนเทนต์แนวบล็อก โพสต์จากเพจ แล้วก็ YouTube อย่าลืมว่าการซื้อ-ขายจะไม่เกิดขึ้นในทีแรกที่กลุ่มเป้าหมายรู้จักร้านค้าของคุณ โดยเหตุนั้นขึ้นในช่วงเวลานี้ก็เลยจัดว่าสำคัญมาก
2. สร้างความพอใจ (Interest)
ภายหลังที่มีการสร้างการรับทราบแล้ว คุณจะมีกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาหน้าเพจหรือเว็บ ในขั้นตอนนี้กลุ่มเป้าหมายควรจะได้รับข้อมูลที่พวกเขาพึงพอใจเพื่อนำไปสู่สิ่งที่จำเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการมากขึ้นไปอีก โดยคอนเทนต์ที่คุณสามารถใช้สร้างความพึงพอใจของลูกค้านั้นมีหลายแบบร่วมกัน ดังเช่น การเปิดให้สมัครรับจดหมายข่าวจากอีเมล, ป๊อปอัพ, รูปภาพ อื่นๆอีกมากมาย
3. สร้างสิ่งที่จำเป็นซื้อ (Desire)
เมื่อกำเนิดความพอใจแล้ว โน่นแปลว่ากลุ่มเป้าหมายมีความต้องการซื้อผลิตภัณฑ์แล้วก็บริการของคุณ ในส่วนนี้สามารถส่งคอนเทนต์ อย่างเช่น รีวิวดีๆเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แล้วก็วิดีโอไวรัลเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้แรงงานผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจ เพื่อทำให้มีการเกิดสิ่งที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์แล้วก็บริการมากขึ้นไปอีก
4. สร้างการซื้อ-ขายจริง (Purchase)
ในขั้นตอนนี้คุณจำเป็นต้องยิงแอด Facebook ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่รู้จักหรือเคยมีความเกี่ยวข้องกับร้านค้าอยู่แล้ว ขั้นตอนนี้คุณจำเป็นที่จะต้องส่งคอนเทนต์แนวโปรโมชั่นหรือข้อเสนอแนะดีๆจากทางร้านค้าเพื่อนำไปสู่การค้าขายจริง ในขั้นตอนนี้ค่ายิงแอดจะถูกลง แม้กระนั้นจังหวะสำหรับในการขายจะเยอะขึ้น เพราะว่ากลุ่มเป้าหมายมีความจำเพาะชี้เฉพาะเพิ่มขึ้นรวมทั้งเป็นกรุ๊ปที่พอใจผลิตภัณฑ์และก็บริการของคุณจริงๆ
5. สร้างการซื้อซ้ำ (Retention)
การซื้อซ้ำเป็นการรักษาฐานลูกค้าเก่าเอาไว้ คุณลักษณะเด่นคือเมื่อยิงแอดค่าใช้จ่ายสำหรับโฆษณาของคุณจะถูกลงหรือบางครั้งก็อาจจะไม่ต้องจ่ายเงินเลย รายละเอียดที่เหมาะสมกับ Sales Funnel ส่วนนี้จะเป็นการแจกฟรี, มอบสิทธิพิเศษ, เครดิตเงินคืน อื่นๆอีกมากมาย เมื่อร้านค้ามีแรงบันดาลใจแล้วก็ของขวัญทดแทน ลูกค้าก็จะอุดหนุนบ่อยๆ ส่งผลให้เกิดการซื้อซ้ำขึ้นเรื่อย
แนวทางการเลือกกลุ่มเป้าหมาย ให้รู้เรื่องกลุ่มเป้าหมายที่ “ตามที่เป็นจริง” จากที่ตั้งร้านค้า
สำหรับการยิงแอดเฟซบุ๊กให้เห็นผลลัพธ์จะยอดเยี่ยมซื้อ ยอดการตำหนิดตาม หรือ ยอดการแชร์ก็ตาม มีส่วนประกอบการสำคัญมากๆอยู่ 2 ตัว โน่นเป็น 1. ความน่าดึงดูดใจของ Content 2. การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง ซึ่งในเรื่อง Content นั้นพวกเราขอยังไม่กล่าวถึงก่อน พวกเราจะมาจุดโฟกัสกันในเรื่องกรรมวิธียิงแอดแล้วก็แนวความคิดสำหรับเพื่อการเลือกกลุ่มเป้าหมาย เพราะเหตุใดการเลือกกลุ่มเป้าหมายก็เลยมีความจำเป็นต่อการยิงแอดมากมายถ้าหากรู้สึกว่าเมนูอาหารของร้านค้าพวกเราเหมาะสมกับทุกคนทั้งประเทศ การจะยิงแอดให้โปรโมทเมนูอาหารของพวกเราให้ไปแสดงบนหน้าฟีดเฟซบุ๊กอีกทั้ง 48 ล้านบัญชี อาจจำต้องใช้งบประมาณมากยิ่งกว่าหลักแสนบาทต่อวัน! บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค รวมทั้งที่จริงแล้วเป็นได้ยากที่ 48 ล้านบัญชี จะเป็นลูกค้าพวกเราได้ทั้งหมดทั้งปวง ร้านค้าอยู่จังหวัดกรุงเทพ ประชาสัมพันธ์ไปแสดงบนฟีดเฟซบุ๊กผู้ใช้งานอยู่จังหวัดเชียงรายก็อาจจะยากที่คนๆนั้นจะเดินทางมาจับจ่ายซื้อของพวกเรา หรือ แม้กระทั่งต้องการรับประทานมากมายๆพวกเราก็บางทีอาจไม่อาจจะส่งเดลิเวอรีไปให้ได้ การเลือกกลุ่มเป้าหมายก็เลยมีความจำเป็นมากมายทั้งยังแง่ของการมีงบประมาณจำกัด
ขั้นตอนยิง Facebook Ads ด้วยมือถือ
ข้อควรจะทราบก่อนใช้โทรศัพท์มือถือยิงแอด
ในเวลาที่พวกเราจะยิงประชาสัมพันธ์เฟสบุ๊ค พวกเราจะไม่ใช้แนวทางกดคำปุ่มประชาสัมพันธ์โพสต์ที่อยู่ใต้โพสต์ในหน้าเฟสบุ๊คแฟนเพจของพวกเรานะคะ FBKings แม้กระนั้นพวกเราจะใช้แอพพลิเคชันที่ชื่อว่า Facebook Business Suite นะคะ ซึ่งเดิมก็คือแอพ Facebook Page Manager หรือตัวจัดแจงเพจธุรกิจของพวกเรานั่นเองจ้ะ ด้วยเหตุนี้ก่อนจะเริ่มยิงแอดด้วยมือถือ ให้ทุกคนไปดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Facebook Business Suite มาเอาไว้ภายในโทรศัพท์มือถือก่อนนะคะ กระทำการจัดตั้ง ผูกกับบัญชี Facebook ของพวกเราให้เป็นระเบียบ
ก่อนยิงประชาสัมพันธ์ ให้พวกเรากระทำโพสต์คอนเทนต์ที่พวกเราอยากได้โฆษณาลงในเพจให้เป็นระเบียบเรียบร้อยซะก่อน และก็หลังจากนั้นจึงค่อยเปิดแอพ Facebook Business Suite เพื่อยิงแอดถัดไปจ้ะ
ขั้นตอน 1: กดเปิดแอพพลิเคชั่น Facebook Business Suite
ขั้นตอนที่ 2: กดเลือกเพจที่พวกเราปรารถนายิงโปรโมท
- (ขั้นตอนนี้สำหรับผู้ที่มีเพจที่ดูแลอยู่มากยิ่งกว่า 1 เพจ นะคะ แม้กระนั้นถ้าหากคุณมีเพจเดียวก็ให้ผ่านไปขั้นตอนที่ 3 ได้เลย)
- 2.1 คลิกเลือกรูปโปรไฟล์ที่อยู่แถบรายการอาหารข้างล่างซ้ายมือสุด กด 1 ครั้ง
- 2.2 ระบบจะแสดงหน้าหลักของเพจ ให้กดเลือกที่รูปโปรไฟล์ที่อยู่มุมบนซ้ายมืออีก 1 ครั้ง ระบบจะแสดงเพจทั้งผองที่พวกเราดูแลอยู่ ให้พวกเรากดเลือกเพจที่อยากได้ 1 ครั้ง
- 2.3 กดคำบัญชาที่แถบรายการอาหารข้างล่างอันที่ 2 เพื่อกลับไปยังหน้าเพจที่แสดงโพสต์
ขั้นตอน 3: เลื่อนไปยังโพสต์ที่ปรารถนาประชาสัมพันธ์ แล้วคลิกปุ่ม “โฆษณาโพสต์” ที่อยู่ใต้โพสต์
ขั้นตอน 4: ตั้งค่าวัตถุประสงค์การยิงโปรโมท (Objective)
พวกเราต้องให้ความใส่ใจกับการเลือกวัตถุประสงค์ของการโฆษณานะคะ ด้วยเหตุว่าส่งผลเป็นอย่างมากในเวลาที่ AI ของ Facebook นำการตั้งค่าของพวกเราไปคำนวนอัลกอริทึมเพื่อนำส่งโปรโมทไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยแผนการที่มีให้พวกเราเลือกจะมี 4 หัวข้อร่วมกัน ให้กดที่คำว่า “มองเพิ่มเติมอีก” เพื่อมองหัวข้อให้ครบนะคะ
สำหรับเพื่อการใคร่ครวญเลือกวัตถุประสงค์ บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค พวกเราจำเป็นต้องตรึกตรองรูปแบบของโพสต์ที่พวกเราปรารถนาโปรโมทด้วยนะคะ ดังต่อไปนี้จ้ะ
- 4.1 วัตถุประสงค์เพิ่มผู้เที่ยวชมเว็บ – เหมาะกับผู้ที่มีเว็บธุรกิจ ลักษณะโพสต์ ยกตัวอย่างเช่น การแชร์รายละเอียดหรือบทความจากเว็บธุรกิจของพวกเรามา เมื่อคนคลิกที่รูปก็จะลิงค์นักอ่านไปยังเว็บธุรกิจหน้าที่แสดงรายละเอียดนั้นๆหรือการโพสต์โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เมื่อคนคลิกจะนำมาซึ่งการก่อให้เกิดหน้าช้อปออนไลน์บนเว็บไซต์ของพวกเรา ฯลฯ
- 4.2 เพิ่มการมีส่วนร่วม อันนี้ได้รับความนิยมกัน ภาษาอังกฤษเรียก engagement หมายคือการไลค์ การคอมเมนท์ การแชร์ เหมาะกับการผลิตไวรัล โฆษณาให้คนรู้จักกันแบรนด์ ให้คนเห็นโพสต์เยอะมากๆ
- 4.3 เพิ่มใจความ เหมาะสมกับโพสต์โปรโมชั่น โพสต์ขายสินค้า ที่ต้องการจะสร้างยอดจำหน่าย ย้ำให้คนทัก inbox มาสั่งสินค้ากันเป็นจำนวนมากซึ่งในประเด็นนี้จะมีแตกออกมาเป็นส่งข้อความ WhatsApp ด้วยนะคะ ซึ่งเหมาะสมกับบางประเทศที่คนส่วนมากนิยมใช้แอพพลิเคชั่น WhatsApp กัน ได้แก่ ประเทศอินเดีย เวียตนาม รัสเซีย ประเทศในกรุ๊ปละตินอเมริกา ฯลฯ
- 4.4 เพิ่มการโทร เหมาะสมกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องใช้เซลล์สำหรับการปิดแนวทางการขาย ยกตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ราคาแพงอย่างบ้าน รถยนต์ หรือผลิตภัณฑ์สิ่งใหม่ต่างๆหรือ บริการต่างๆที่จะต้องมีการนัดหมาย ฯลฯ
ขั้นตอน 5: ตั้งค่าพวกโปรโมทพิเศษ
ด้วยเหตุว่าในตอนนี้เฟสบุ๊คจะมีเรื่องมีราวของ sensitive content เพิ่มเข้ามา โดยเหตุนั้นสำหรับการตั้งค่าก็เลยมีหัวข้อนี้เพิ่มมาด้วย โดย Facebook อยากรู้ว่า content ที่พวกเราอยากได้ยิงแอดนั้นเกี่ยวกับหลักสำคัญทางด้านสังคมเป็นพิเศษไหม ซึ่งถ้าหากพวกเราขายสินค้าตามธรรมดาในประเด็นนี้ก็จะไม่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว พวกเราก็ไม่ต้องกดเปิดนะคะ
ขั้นตอนที่ 6: ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย
เป็นการกำหนดฝูงชนที่จะมองเห็นประชาสัมพันธ์ของพวกเรา บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค เป็นการตั้งค่าที่สำคัญมากนะคะ ห้ามกดผ่านเด็ดขาดนะคะ จำต้องตั้งค่าเสมอ เนื่องจากการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายให้ถูกจะเป็นสาเหตุที่ทำให้การยิงโปรโมทของพวกเราบรรลุเป้าหมายจ้ะ ให้คลิก “ผู้ที่คุณเลือกผ่านการกำหนดจุดมุ่งหมาย” >> “ปรับแก้”
การกำหนดกลุ่มเป้าหมายจะมีหัวข้อที่พวกเราจะต้องตั้งค่าดังต่อไปนี้จ้ะ
- 6.1 ระบุที่ตั้ง
- ให้สังเกตว่าค่า default จะเป็นคำว่า “ไทย” แต่ว่าจริงๆแล้ว บางธุรกิจก็ไม่สมควรที่จะยิงประชาสัมพันธ์ไปพบคนทั่วทั้งประเทศ อาทิเช่น ธุรกิจห้องอาหาร ค๊อฟฟี่ช็อป หรือ ธุรกิจบริการต่างๆอาทิเช่น ล้างเครื่องปรับอากาศ ซ่อมแซมบ้าน กำจัดปลวก จัดตั้งเคเบิ้ลโทรทัศน์ อู่ซ่อมรถ อื่นๆอีกมากมาย กลุ่มนี้เป็นธุรกิจที่เน้นย้ำการให้บริการผู้ที่อยู่ภายในเขตพื้นที่หรือในพื้นที่ละแวกใกล้เคียง มิได้ขายคนทั่วประเทศ ถ้าหากจะยิงหาคนทั่วทั้งประเทศก็จะสิ้นเปลืองเกินไป ให้ระบุเป็นจังหวัดแทนจ้ะ
- แต่ว่าถ้าหากธุรกิจของพวกเราเป็นธุรกิจซึ่งสามารถจัดส่งได้หรือสามารถให้บริการได้ทั่วราชอาณาจักรเลย ยกตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค เครื่องแต่งหน้าสรับประทานสนใจ ผลิตภัณฑ์แฟชั่น ธุรกิจบริการที่มีแฟรนไชส์ตามจังหวัดต่างๆหรือ ธุรกิจที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวการเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ที่ย้ำขายนักเดินทางจากทั้งประเทศหรือทั่วทั้งโลก ก็เลยสามารถระบุตำแหน่งเป็น “ไทย” ได้จ้ะ
- การตั้งค่าตำแหน่งใหม่สามารถทำเป็นโดยคลิกที่ลูกศรข้างๆและกดลบคำว่าไทยออก เสร็จแล้วหลังจากนั้นก็พิมพ์ชื่อจังหวัดที่อยากได้ (จังหวัดที่ธุรกิจพวกเราตั้งอยู่ หรือ จังหวัดใกล้เคียง) เป็นภาษาอังกฤษหรือไทยก็ได้นะคะ ระบบจะแสดงชื่อให้อัตโนมัติ ให้พวกเราคลิกเลือกชื่อจังหวัดหนึ่งครั้งเพื่อการันตีการเลือก
- ถ้าเกิดธุรกิจของพวกเรามีหน้าร้านค้าหรือสาขามากยิ่งกว่า 1 จังหวัด พวกเราก็ทำแบบเดิมเป็นพิมพ์ชื่อจังหวัดและกดเลือกเพื่อรับรอง ทำอย่างงี้ต่อๆกันไปได้เลยจ๊า
- เมื่อพวกเราตั้งค่าตำแหน่งเป็นระเบียบเรียบร้อยแล้ว คลิกคำว่า “บันทึก” ที่อยู่ข้างล่าง
- 6.2 ระบุคุณสมบัติ
- เป็นการกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงไปอีกเพื่อการยิงแอดมีความเที่ยงตรงเพิ่มมากขึ้น เป็นการเพิ่มตัวกรองการนำส่งประชาสัมพันธ์ให้อัลกอริโง่ของเฟสบุ๊คนำส่งประชาสัมพันธ์ของพวกเราให้ถูกคน ให้กับผู้ที่มีลักษณะท่าทางพอใจหรือแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์บริการของพวกเราจริงๆกระบวนการเลือกดูตัวกรองเพื่อตั้งค่า ทำเป็นโดยการคลิกที่ลูกศรข้างๆหนึ่งครั้ง
- ระบบจะแสดงกล่องเนื้อความขึ้นมาให้พวกเราเลือกใส่คำที่เป็นกฎเกณฑ์ของพวกเราลงไป โดยสิ่งที่พวกเราสามารถใส่ลงในกล่องใจความนี้จะมีหลายชนิด ให้พวกเราพินิจพิเคราะห์ใส่โดยนึกถึงผลิตภัณฑ์/บริการ/ธุรกิจ แล้วก็คอนเทนต์ที่พวกเราจะโปรโมทเป็นหลัก
- แม้กระนั้นถ้าหากพวกเรานึกไม่ออกว่าธุรกิจของพวกเรา หรือโพสต์ของพวกเรา จำเป็นจะต้องพิมพ์คีย์เวิร์ดคำว่าอะไรบ้าง ระบบก็มีตัวช่วยทำให้จ้ะ โดยเลื่อนลงมาข้างล่างจะมีคำว่า “เลือกมอง” เมื่อคลิกเข้าไปแล้วจะมีช่องว่าง เมื่อพวกเราเริ่มพิมพ์คำลงไป ระบบจะแสดงลิสต์คำที่เกี่ยวพันขึ้นมามากมายกว่าการไม่กดปุ่มเลือกมอง พวกเราสามารถกดเลือกได้หลายตัวเลือกเลยจ้าขา ต่อจากนั้นให้กด “บันทึก”
ขั้นตอนที่ 7: กด “บันทึก” ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ความพึงพอใจ หรือ ความประพฤติ ที่เลือก
ภายหลังพวกเราตั้งเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมายทางด้านประชากรศาสตร์ ความพึงพอใจ หรือ ความประพฤติ เป็นระเบียบเรียบร้อยแล้วให้พวกเรากดปุ่ม “บันทึก” ที่อยู่ข้างล่างสุด 1 ครั้งจ้ะ
ขั้นตอน 8: เลือกอายุแล้วก็เพศของกลุ่มเป้าหมาย
ทำเป็นโดยคลิกที่ปุ่มแล้วเลื่อนปุ่มซ้าย-ขวาไปยังช่วงอายุที่อยากได้ ซึ่งอันนี้พวกเราจำเป็นต้องพินิจพิจารณามาก่อนแล้วนะคะว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเราอยากขายใครกันแน่ มีคนไหนเป็นกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ของพวกเราบ้าง รวมทั้งโพสต์ที่พวกเราอยากได้ยิงโปรโมทนี้ปรารถนาเจาะไปยังกลุ่มของผู้คนที่ช่วงอายุเยอะแค่ไหน
แล้วให้กดเลือกเพศของคนที่พวกเราอยากได้นำส่งประชาสัมพันธ์ไปให้จ้ะ ถ้าหากผลิตภัณฑ์ของพวกเราเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการแยกเพศแน่ชัด เป็นต้นว่า เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า สรับประทานสนใจสำหรับเพศชายหรือสตรีโดยยิ่งไปกว่านั้น อื่นๆอีกมากมาย แบบงี้พวกเราควรต้องกำหนดเพศสำหรับในการนำส่งโปรโมทด้วยนะคะ แต่ว่าหากเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คนซื้อมีทั้งยังหญิงเพศชาย ก็ให้เลือก “ทั้งผอง” จ้ะ ให้คลิก 1 ครั้ง ที่ตัวเลือกที่พวกเราอยากได้นะคะ
ขั้นตอนที่ 9: ระบุงบประมาณ
การกำหนดงบประมาณมีส่วนที่พวกเราจะต้องตั้งค่าดังต่อไปนี้จ้ะ
- 9.1 “งบประมาณทั้งสิ้น” คือ ค่าใช้จ่ายสำหรับโฆษณาตลอดทั้งแคมเปญที่พวกเราควรต้องเสียเงินเสียทองจ้ะ ไม่ใช่งบประมาณต่อวันนะคะ แนวทางตั้งก็ให้พวกเราเลื่อนปุ่มระบุค่าใช้จ่ายในการโฆษณาไปยังงบประมาณที่พวกเราปรารถนาได้เลยคะ
- 9.2 “ช่วงเวลา” คือ ปริมาณวันที่พวกเราต้องการที่จะให้ประชาสัมพันธ์แสดงผลลัพธ์ แนวทางตั้งเป็นกดสัญลักษณ์บวก + หรือสัญลักษณ์ลบ – ให้ได้ปริมาณวันที่พวกเราปรารถนาจ้ะ
ขั้นตอนที่ 10: ตั้งค่าการจ่ายเงิน
สำหรับผู้ที่เคยยิงโปรโมทมาก่อน มีการตั้งค่าการจ่ายเงินเป็นระเบียบเรียบร้อยแล้วให้ผ่านไปขั้นตอนที่ 11 ได้เลยจ๊ะ
ขั้นตอนที่ 11: กด “ประชาสัมพันธ์โพสต์เลย”
เมื่อกดโฆษณาโพสต์ โปรโมทของพวกเราจะยังมิได้เผยแพร่เลยในทันทีทันใดนะคะ บัญชีโฆษณา สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค ระบบจะทำนำส่งโปรโมทของพวกเราให้เฟสบุ๊คตรวจใคร่ครวญก่อนว่ามีการทำผิดกฎอะไรไหม ดังเช่น การแสดงรูป Before-After มีใจความโปรโมทที่ไม่ถูกกฎการใช้คำร้องของ Facebook ไหม อื่นๆอีกมากมาย